Με την παραγγελία σας αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Η πολιτική αυτή ισχύει για πελάτες σε όλες τις χώρες. Έτσι αγοράζετε με ήσυχο το κεφάλι σας, γιατί ξέρετε από πριν πώς χειριζόμαστε τις επιστροφές, την επιστροφή χρημάτων και κάθε πρόβλημα με ένα προϊόν.
Δικαίωμα επιστροφής:
Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή του.
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές και στην αρχική του συσκευασία.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που φτιάχτηκαν ειδικά για εσάς.
Έξοδα αποστολής επιστροφής:
Τα μεταφορικά της επιστροφής τα αναλαμβάνετε εσείς.
Το δέμα της επιστροφής το στέλνετε στην αποθήκη μας (όχι στη διεύθυνση του αποστολέα).
Σας προτείνουμε να επιλέξετε αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης και να συσκευάσετε καλά το προϊόν, ώστε να μην πάθει ζημιά στη μεταφορά.
Δεν ευθυνόμαστε για επιστροφές που χάνονται ή παθαίνουν ζημιά καθ’ οδόν προς εμάς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών με email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Επιστροφή χρημάτων:
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, όπως περιγράφεται παραπάνω, σας επιστρέφουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες το αργότερο.
Τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Αν το προϊόν επιστραφεί χρησιμοποιημένο ή με φθορές, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα:
Λάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν; Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.
Θα εξετάσουμε το θέμα και θα σας προτείνουμε λύση – αντικατάσταση, νέο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.
Φυσικά, αν το λάθος είναι δικό μας, το κόστος το αναλαμβάνουμε εμείς.
Θέλουμε κάθε αγορά να είναι ασφαλής και εύκολη. Αν έχετε ερωτήσεις για επιστροφές ή επιστροφή χρημάτων, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών – θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!