Χρόνος παράδοσης:
- Φροντίζουμε πάντα να παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσα σε 5–9 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που τη λαμβάνουμε.
- Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή σας και τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Χρόνος επεξεργασίας:
- Από τη στιγμή που λαμβάνουμε την πληρωμή, χρειαζόμαστε συνήθως 1–4 εργάσιμες ημέρες για να ετοιμάσουμε και να στείλουμε την παραγγελία σας*.
- Οι επίσημες αργίες μπορεί να επηρεάσουν τον χρόνο επεξεργασίας.
Παρακολούθηση αποστολής:
Μόλις στείλουμε το δέμα σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης. Σε αυτό θα βρείτε τον αριθμό αποστολής. Με αυτόν μπορείτε να βλέπετε πού βρίσκεται το δέμα και πότε περίπου θα φτάσει.
Για να παρακολουθείτε εύκολα την αποστολή, σας προτείνουμε τη σελίδα «Παρακολούθηση παραγγελίας» στο κατάστημά μας.
Σωστή διεύθυνση παράδοσης:
Ελέγξτε προσεκτικά αν η διεύθυνση παράδοσης που δώσατε είναι σωστή και πλήρης, ώστε να μην υπάρξουν καθυστερήσεις ή προβλήματα στην παράδοση.
Είναι δική σας ευθύνη να δώσετε σωστή και ακριβή διεύθυνση παράδοσης.
Δεν ευθυνόμαστε για δέματα που δεν παραδόθηκαν επειδή η διεύθυνση που μας δώσατε ήταν λανθασμένη ή ελλιπής.
Δέματα που δεν παραλήφθηκαν:
Αν δεν παραλάβετε έγκαιρα το δέμα σας, αυτό επιστρέφει σε εμάς. Τότε έχετε 7 ημέρες για να μας πείτε αν θέλετε να σας το ξαναστείλουμε. Η νέα αποστολή επιβαρύνεται με διαχειριστικά έξοδα και μεταφορικά συνολικού ύψους 15 €.
Χαμένες ή κατεστραμμένες αποστολές:
Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για αποστολές που χάνονται ή παθαίνουν ζημιά κατά τη μεταφορά.
Αν το δέμα σας φτάσει με ζημιά, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας, ώστε να εξετάσουμε το θέμα και να κάνουμε ό,τι χρειάζεται.
Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων:
Όλες τις πληροφορίες για επιστροφές και επιστροφή χρημάτων θα τις βρείτε στην πολιτική επιστροφών μας. Για κάθε άλλη βοήθεια, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Κάνουμε πάντα ό,τι μπορούμε για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε κάθε θέμα που αφορά την αποστολή. Αν έχετε άλλες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!
*ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Η αποθήκη μας βρίσκεται προς το παρόν στην Ασία, ώστε να σας προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές.